Unsere Kanzleiphilosophie

 

Qualität, Erfahrung, Engagement und das Vertrauen unserer Mandanten bilden seit Jahren die entscheidende Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

 

Niemand kennt Ihre wirtschaftliche Situation besser als der Steuerberater. Zuverlässig und diskret arbeiten wir für Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Engagiert, motiviert und zielstrebig finden wir die steuerlich und wirtschaftlich beste Lösung für Sie. Wir verstehen uns als Partner unserer Mandanten und sind erst zufrieden, wenn auch Sie zufrieden sind.

 

Erfolgreiche Strategien erfordern fachliche Kompetenz. Die klassische Steuerberatung ergänzen wir daher mit betriebswirtschaftlicher Beratung und Vermögensberatung. Unter Mithilfe unserer Partner aus Juristen, Unternehmensberatern, Versicherungsmaklern und Anlageberatern ergänzen wir unsere Dienstleistung zu einem ganzheitlichen Angebot.

 

Als emsländische Kanzlei erstreckt sich unser Tätigkeitsgebiet im wesentlichen vom Oldenburger Land bis zum Münsterland und dem angrenzenden niederländischen Raum. Und da die Welt immer kleiner wird, betreuen wir inzwischen auch Mandanten in Hannover, Oldenburg, Köln und Bremen

 

Wir nehmen uns Zeit für Sie. Das Gespräch von Mensch zu Mensch ist durch nichts zu ersetzen. Was uns besonders wichtig ist:

 

  • Erreichbarkeit und Rückruf
    Wir lassen uns im Gespräch mit Ihnen nicht stören, sind daher auch nicht immer erreichbar, aber rufen zuverlässig und zügig zurück. Alle Mitarbeiterinnen haben eine eigene Durchwahl und Email-Adresse zur schnellen Erreichbarkeit.
     
  • Kein Fachchinesisch
    Wir sprechen Ihre Sprache. Spezialisten verfallen gerne in unverständliche Fachsprachen. Das beeindruckt vielleicht auf den ersten Blick, hilft aber nicht Probleme zu erkennen und zu lösen.
     
  • Pünktlichkeit Ist selbstverständlich.
    Wenn Sie einen Termin vereinbart haben brauchen Sie nicht  warten. Schnelle und termingerechte Bearbeitung ist uns wichtig
     
  • Homeservice
    Natürlich kommen wir auch gerne zu Ihnen,  oder holen und bringen Ihre Unterlagen.
     
  • Technik nutzen und Kosten sparen
    Unser Name steht für Qualität, hier darf es keine Kompromisse geben. Sie erhalten von uns technische Hilfsmittel, Organisations mittel oder EDV-Programme die Zeit und damit Kosten sparen.
  • Information
    Wir möchten, das Sie gut informiert sind. Hierzu haben wir eine breite Palette von Informationsmaterialien entwickelt - Unser monatlicher Newsletter, den Sie im Servicebereich abbonieren können - Unsere Mandantenbriefe - Unsere Merkblätter zu speziellen Themen, die Sie kostenlos erhalten können - Unsere Broschüre "Steuerinfo" Eine umfangreiche Information, die Sie bereits vor Ihrem ersten Besuch erhalten, damit Sie sich gut vorbereiten können. - Unsere „Checkliste für Ihre Steuererklärung“ enthält alles, was wir für Ihre Steuererklärung brauchen. So wird nichts vergessen
     
  • Transparente Abrechnung
    Wir rechnen sehr detailliert über unsere Leistungen ab. Sie erhalten mit unseren verbindlichen Angeboten auch eine "Menüliste", sodass Sie sofort sehen, welche Leistungen über das vereinbarte Honorar abgedeckt sind. Unsere Leistungserfassung stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
     
  • Kontinuität
    Natürlich gibt es auch bei uns mal den einen oder anderen Personalwechsel, das ist nicht zu vermeiden. Aber die langfristige Zusammenarbeit mit der/dem für Sie zuständigen MitarbeiterIn ist uns besonders wichtig.
     
  • Qualifikation
    Unsere MitarbeiterInnen sind auf ihrem Gebiet hoch qualifiziert. Kontinuierliche Fortbildung ist selbstverständlich.

 

Vertrauen

Wie wichtig ein Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmer und Steuerberater für eine erfolgreichen Zusammenarbeit ist, zeigt das Video „Vertrauen“

 

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Franz-Josef Tönnemann

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